вологість:
тиск:
вітер:
Міністерство розвитку громад, територій та інфраструктури України повідомляє, що 30 грудня 2023 року набрала чинності постанова Кабінету Міністрів України від 29 грудня 2023 року № 1405 «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України щодо оплати житлово-комунальних послуг». Серед іншого, Постановою внесено зміни до типових договорів про надання послуг.
Так, з урахуванням внесених змін, заборона щодо нарахування та стягнення неустойки (штрафів, пені), інфляційних нарахувань, процентів річних, а також припинення/призупинення надання житлово-комунальних послуг населенню у разі їх неоплати або оплати не в повному обсязі застосовується до припинення чи скасування воєнного стану в Україні:
У інших випадках стягнення неустойки (штрафів, пені), інфляційних нарахувань, процентів річних застосовується.
Відповідно до Закону України від 09.11.2017 № 2189-VIII «Про житлово-комунальні послуги» (далі – Закон) надання житлово-комунальних послуг здійснюється на договірних засадах. Публічний договір приєднання про надання послуги з постачання гарячої води в редакції Постанови № 1405 оприлюднено на сторінці «Публічний договір приєднання» меню «Для дому» офіційного вебсайту підприємства.
Серед істотних умов договору про надання житлово-комунальної послуги є порядок оплати послуги та відповідальність за порушення договору. Також відповідальність за неналежне виконання договору передбачене ст. 16 Закону.
Відповідно до частини першої ст. 26 Закону у разі несвоєчасного здійснення платежів за житлово-комунальні послуги споживач зобов’язаний сплатити пеню в розмірі, встановленому в договорі, але не вище 0,01% суми боргу за кожен день прострочення. Загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100% загальної суми боргу. Нарахування пені починається з першого робочого дня, наступного за останнім днем граничного строку внесення плати за житлово-комунальні послуги.
В частині неоплати вартості послуги на період тимчасової відсутності споживача вважаємо за необхідне звернути увагу на те, що пунктом 6 частини першої ст. 7 Закону передбачено, що споживач має право на неоплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії) у разі їх невикористання (при відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні споживача понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження відповідно до умов договору про надання послуг.
Тобто, споживачі без приладів обліку мають право скористатися своїм правом на неоплату послуги з постачання гарячої води за умови надання виконавцю послуги заяви та документу, що підтверджує відсутність споживача та/або членів його сім’ї в житловому приміщенні протягом певного періоду часу (довідки з тимчасового місця проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби (у тому числі отримані в іноземній державі), відбування покарання, довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи тощо, іншого документа, що підтверджує право на виїзд з України чи в’їзд в Україну у відповідний період часу).
У іншому випадку споживачам будуть проводитися нарахування, а за неоплачені послуги – неустойки (штрафи, пені), інфляційні нарахування, проценти річних.
Відтак закликаємо споживачів, які не мають права на неоплату вартості комунальних послуг, не допускати накопичення заборгованості та здійснювати оплату поточних нарахувань. Нагадуємо також про доступність механізму реструктуризації заборгованості для тих, хто відчуває труднощі при оплаті комунальних послуг. Інформація щодо укладення договору реструктуризації розміщена на сторінці «Реструктуризація боргу» меню «Для дому» офіційного вебсайту ДКП «Луцьктепло».
Звертаємо увагу на те, що за підсумками грудня населення не доплатило за отримані в листопаді послуги на суму 5,19 млн грн. А загальний борг населення на початок нового року становить 162 млн грн. За підсумками 2023 року було подано 1379 позовів та заяв про видачу судових наказів на суму 33,52 млн грн (у порівнянні в 2022 – 1374 на суму 62,5 млн грн відповідно). Кількість укладених договорів реструктуризації – 315 на суму 7,5 млн грн (в 2022 – 160 на суму 4,5 млн грн відповідно). А також подано до стягнення 2266 виконавчих документів на суму 41,9 млн грн (в 2022 – 1076 на суму 23,6 млн грн відповідно).
| Оприлюднення намірів про корегування тарифів на теплову енергію, послуги з постачання теплової енергії та постачання гарячої води на 2023-2024 роки | ДКП «Луцьктепло» провело нарахування за послугу з постачання теплової енергії та гарячої води в січні 2024 року |
Всі права захищені © ДКП «Луцьктепло»