вологість:
тиск:
вітер:
Відносини між виконавцем послуг з постачання теплової енергії та споживачем регулюються Законом України від 09.11.2017 № 2189-VIII «Про житлово-комунальні послуги», Законом України від 22.06.2017 №2119-VIII «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», Правилами надання послуг з постачання теплової енергії, затвердженими Постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 №830, Правилами надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затвердженими Постановою Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 №630, Правилами користування тепловою енергією, затвердженими Постановою Кабінету Міністрів України від 03.10.2007 № 1198, Правилами користування системами централізованого комунального водопостачання та водовідведення в населених пунктах України, затвердженими наказом Міністерства з питань житлово-комунального господарства України від 27.06.2008 №190 та іншими нормативними документами.
Згідно з Правилами, споживач зобов’язаний «забезпечувати цілісність … засобів обліку та не втручатися в їх роботу», «зберігати вузол обліку та пломби на ньому в належному стані». Знімати пломби, встановлені представником теплопостачальної організації (ДКП «Луцьктепло»), має право лише працівник ДКП «Луцьктепло» або споживач за дозволом відповідної служби підприємства.
У разі самовільного розпломбування, відсутності, пошкодження та/або некоректної роботи приладів комерційного обліку теплової енергії, «обсяг фактично спожитої теплової енергії розраховується відповідно до теплового навантаження з урахуванням середньомісячної фактичної температури теплоносія в теплових мережах теплопостачальної організації, середньомісячної температури зовнішнього повітря та кількості годин (діб) роботи тепловикористального обладнання в розрахунковому періоді».
У разі самовільного розпломбування, відсутності пломб, пошкодження квартирних засобів обліку гарячої води споживачу проводиться нарахування плати за послугу з постачання гарячої води згідно діючих тарифів за умови безоблікового водокористування.
Слід наголосити, що згідно з п. 5 розділу IV Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» «Самовільний демонтаж, умисне знищення, пошкодження, розкомплектування, інше несанкціоноване втручання в роботу вузла комерційного обліку теплової енергії, гарячої чи питної води – тягнуть за собою накладення штрафу на громадян від п’ятдесяти до двохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян і на посадових осіб – від двохсот до двохсот п’ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян».
В разі виходу з ладу засобів обліку теплової енергії чи гарячої води або необхідності їх розпломбування, споживач зобов’язаний невідкладно повідомити ДКП «Луцьктепло» за тел. +38 (0332) 283 066, моб. +38 (050) 438 9277.
Нововведення в платіжці | «Припускаю, що щось тут не так…» |
Всі права захищені © ДКП «Луцьктепло»