вологість:
тиск:
вітер:
ДКП «Луцьктепло» інформує про споживання енергоресурсів та про надані комунальні послуги.
Це здійснюється згідно із Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) №464 від 30.03.2017р.
Зокрема, до відомо споживачів доводиться така інформація:
- фактичний обсяг надання послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води;
- порівняння обсягів надання послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води з іншими споживачами;
- структура тарифів на послуги централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води;
- додаткова інформація, що стосується централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води.
ДКП «Луцьктепло» обслуговує 55 тисяч споживачів. Щоб донести цю інформацію до кожного споживача, необхідні значні затрати коштів та часу. Тому додатково публікуємо на сайті загальну інформацію для кожного споживача.
Щодо інформації з витрат по конкретних помешканнях, просимо звертатися індивідуально, написавши свою точну адресу на сайті ДКП «Луцьктепло» в розділі «скарги на якість послуг», в запитаннях на сторінці в Фейсбуці чи завітавши в центр обслуговування споживачів за адресою: м. Луцьк, вул. Гулака-Артемовського, 20.
Стан оснащеності будинковими приладами обліку теплової енергії по виконавцю послуг становить 39%.
Стан оснащеності будинковими приладами обліку теплової енергії по Україні становить 63%.
Ключові нормативно-правові акти:
постанова КМУ від 21.07.2005 № 630 «Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення» (у редакції постанови КМУ від 30.10.2015 № 1037);
постанова КМУ від 30.11.2016 № 865 «Про особливості нарахування плати за надану послугу з централізованого опалення населенню у разі відсутності у квартирі (будинку садибного типу) та на вводах у багатоквартирний будинок засобів обліку теплової енергії в опалювальний сезон 2016/17 року»;
постанова КМУ від 19.10.2016 №744 «Про зменшення фінансового навантаження на споживачів щодо оплати послуги з централізованого опалення шляхом створення умов для отримання розстрочки на оплату послуги з централізованого опалення».
Крім того повідомляємо, що інформація щодо вартості послуги з централізованого опалення у порівнянні з іншими країнами та інформація щодо стану оснащеності будинковими приладами обліку теплової енергії по Україні буде опублікована на офіційному веб-сайті НКРЕКП www.nerc.gov.ua. Також на цьому ресурсі можна ознайомитися із планами державного контролю та результатами перевірок ліцензійної діяльності.
З повагою ДКП «Луцьктепло»
Опалювальний сезон може зупинитись незалежно від погоди |
Всі права захищені © ДКП «Луцьктепло»