Зміна термінів приймання показників лічильників гарячої води

ДКП «Луцьктепло» повідомляє що відповідно до впровадження нової «Автоматизованої системи розрахунків» змінюються терміни приймання показників лічильників гарячої води.

За листопад 2019 року показники розподільчих (квартирних) засобів обліку гарячої води та теплової енергії необхідно передати в термін: з 20 до 30 число звітного місяця включно, будь-яким зручним для Вас шляхом:

Показники подавати у такому форматі: адреса та фактичний показник у кубічних метрах (приклад: Молоді 3-в-99  153):

• за допомогою сайту підприємства ДКП «Луцьктепло» — цілодобово;
• за телефонами:

автовідповідач — цілодобово — 773-220;

особисто — на електронну пошту: pokaz@teplo-dkp.lutsk.ua - цілодобово

особисто — до Центру обслуговування споживачів ДКП «Луцьктепло» понеділок-четвер з 08:00 до 16:45, п’ятниця – з 08:00 до 15:30, без перерви на обід.

SMS–повідомлення* — цілодобово: 050-011-4900;  067-120-0751;  050-486-9842

Фахівцю підприємства:  773-220;  050-011-4900;  067-120-0751
(понеділок-четвер з 08:00 до 17:00, п'ятниця - з 08:00 до 15:45; обідня перерва – з 13:00 до 13:45).

* Вартість хвилини розмови та відправки SMS — за тарифами оператора

НАГАДУЄМО

Згідно постанови Кабінету Міністрів України № 630 від 21.07.2005 року – показання квартирних засобів обліку знімаються споживачем щомісяця, а також Споживач зобов’язаний забезпечувати доступ до квартирних засобів обліку представника виконавця за наявності в нього відповідного посвідчення для зняття контрольних показників квартирних засобів обліку.

Якщо ж показник на перше число не буде переданий, у такому випадку кінцеві показники лічильників визначить підприємство у відповідності до ЗУ «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», виходячи із середньомісячного споживання.

Адміністрація ДКП «Луцьктепло»