(0332) 77-32-01 (приймальна)

050 011 2400
(0332) 72-02-23
(0332) 74-04-44
(аварійно-диспетчерська служба)

43021, м. Луцьк
вул. Г. Артемовського, 20,

lutskteplo@kp.lutskrada.gov.ua

Листопад, 2014

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
       

Грудень, 2014

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       

Січень, 2015

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
       

Лютий, 2015

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

      1
2345678
9101112131415
16171819202122
232425262728 
       

Березень, 2015

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Квітень, 2015

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   
       

Травень, 2015

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       

Червень, 2015

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     
       

Липень, 2015

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       

Серпень, 2015

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Вересень, 2015

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    
       

Жовтень, 2015

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
       

Листопад, 2015

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Грудень, 2015

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       

Січень, 2016

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       

Лютий, 2016

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
29      
       

Березень, 2016

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       

Квітень, 2016

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
       

Травень, 2016

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Червень, 2016

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   
       

Липень, 2016

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       

Серпень, 2016

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       

Вересень, 2016

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  
       

Жовтень, 2016

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Листопад, 2016

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    
       

Грудень, 2016

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
       

Січень, 2017

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Лютий, 2017

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728     
       

Березень, 2017

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       

Квітень, 2017

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
       

Травень, 2017

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       

Червень, 2017

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  
       

Липень, 2017

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Серпень, 2017

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       

Вересень, 2017

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
       

Жовтень, 2017

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Листопад, 2017

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   
       

Грудень, 2017

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       

Січень, 2018

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       

Лютий, 2018

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728    
       

Березень, 2018

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
       

Квітень, 2018

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Травень, 2018

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       

Червень, 2018

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
       

Липень, 2018

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Серпень, 2018

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       

Вересень, 2018

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
       

Жовтень, 2018

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       

Листопад, 2018

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  
       

Грудень, 2018

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Січень, 2019

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       

Лютий, 2019

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728   
       

Березень, 2019

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       

Квітень, 2019

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     
       

Травень, 2019

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       

Червень, 2019

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
       

Липень, 2019

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       

Серпень, 2019

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
       

Вересень, 2019

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Жовтень, 2019

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       

Листопад, 2019

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
       

Грудень, 2019

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Січень, 2020

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       

Лютий, 2020

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

     12
3456789
10111213141516
17181920212223
242526272829 
       

Березень, 2020

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Квітень, 2020

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   
       

Травень, 2020

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       

Червень, 2020

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     
       

Липень, 2020

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       

Серпень, 2020

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Нд

     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

http://teplo.gov.ua/


 

Вивчення структури боргів або 23% споживачів утворюють майже 100% боргу

17.07.2020

Якщо преважна більшість споживачів вчасно і в повному обсязі здійснює платежі за послуги з постачання теплової енергії, з гарячого водопостачання та централізованого опалення, то близько чверті споживачів сприймають за норму їх прострочувати або й зовсім не платити.

Говорячи про структури боржників в першу чергу слід відзначити, що боргують ту чи іншу суму за послуги підприємства 23% споживачів. При цьому борг від 1 до 5 тис. грн мають 6987 споживачів на загальну суму 15,7 млн. грн. Від 5 до 10 тис. грн – 2191 боржників на суму 15,4 млн. грн. Від 10 до 20 тис. грн – 1508 боржників на суму 19,0 млн. грн. Від 20 до 50 тис. грн – 1182 боржників на суму 38,0 млн. грн. Понад 50 тис. грн – 389 боржників на суму 28,3 млн. грн. Тобто, 12 257 споживачів послуг ДКП «Луцьктепло» боргують 116,4 млн. грн, що, по суті, і складає практично всю заборгованість категорії «Населення».

Простежуючи динаміку погашення і накопичення боргів ми на підприємстві розуміємо, що природа частини боргів пов’язана зі скрутним матеріальним становищем чи тимчасовим погіршенням матеріального стану. Для таких споживачів існує спосіб, в який можливо зменшити боргові навантаження шляхом оформлення договору реструктуризації.

При наявності в споживача усіх документів, в Центрі обслуговування споживачів його можна оформити протягом 20 хв. Для цього з собою необхідно мати наступні документи:

  1. паспорт та ідентифікаційний код власника;
  2. документ, що засвідчує право власності на приміщення, по якому укладається договір реструктуризації;
  3. квитанція про сплату не менше 20% суми боргу;
  4. квитанція про оплату поточних нарахувань;
  5. квитанція про сплату судових витрат.

Зауважуємо, що терміни укладання договору реструктуризації варіюються залежно від суми боргу:

  • борг до 5 тис. грн – на 3 міс.
  • борг від 5 до 10 тис. грн – на 6 міс.
  • борг від 10 до 15 тис. грн – на 9 міс.
  • борг понад 15 тис. грн – на 1 рік.

При неможливості виконання умов реструктуризації існує ще один варіант його укладання – комісійний. Наприклад, коли споживач не може сплатити 20% початкового внеску або не зможе виконати умови договору в частині термінів погашення, йому необхідно надати документальне підтвердження цього (довідка про доходи або про вартісне лікування). В такому випадку заяву споживача розглядають індивідуально на комісії та приймають відповідне рішення.

Повідомляємо, що від початку року за реструктуризацією боргу в ДКП «Луцьктепло» звернулися 32 споживача.

Звертаємо увагу й на те, що за невиконання договору реструктуризації існує штраф у розмірі 10% від суми договору.

Розуміємо також, що природа частини боргів пов’язана не зі скрутним матеріальним становищем, а з принциповим небажанням окремих заможних лучан розраховуватися за комунальні послуги. Відтак у відношенні до споживачів, які боргують найбільші суми підприємство звертається до суду, відстоюючи своє порушене право щодо повного та своєчасного розрахунку за спожиті послуги з постачання теплової енергії, централізованого опалення та гарячого водопостачання.

Радимо не доводити справу до суду, так як в процесі примусового стягнення крім основної суми боргу споживач понесе ще й додаткові витрати, а саме:

  1. збільшення суми боргу на індекс інфляції, нарахованої за весь період прострочення виконання грошового зобов’язання;
  2. 3% річних від простроченої суми;
  3. відшкодування судового збору (1,5% від суми позову але не менше одного прожиткового мінімуму), а також виконавчого збору 10% загальної суми, стягнутої виконавцем за рішенням суду.

У разі не погашення суми боргу після ухвалення рішення суду підприємство звертається з заявою про відкриття виконавчого провадження до державної виконавчої служби України або ж до приватного виконавця, наслідком чого може бути:

  • арешт усього рухомого та нерухомого майна;
  • обмеження у праві виїзду за кордон до моменту погашення заборгованості;
  • примусова реалізація майна на привселюдних торгах з покладанням на боржника всіх витрат за проведення виконавчих дій;
  • внесення боржника до Єдиного державного реєстру боржників.


Адміністрація ДКП «Луцьктепло»

Відновлення гарячої води відтерміновується з технічних причин Здійснення технічного обслуговування системи нарахувань

Всі права захищені © ДКП «Луцьктепло»

«linux»